Ihren PC und das Betriebssystem auf den aktuellen Stand zu bringen ist wichtig - kann jedoch auch sehr zeitaufwendig sein. Gleiches gilt für die Beseitigung von Schadsoftware. Scans und Suche nach Updates können schon einmal mehrere Stunden in Anspruch nehmen. Keine guten Voraussetzungen um bei einem Hausbesuch den Computer zu einem vertretbaren Preis wieder in Ordnung zu bringen.
Hier setzt der neben der Vermeidung von Anfahrtkosten der große Vorteil der Fernwartung ein. Unproduktive CPU-Zeiten brauchen Ihnen nicht in Rechnung gesetzt werden, da die Wartezeiten durch mich für andere Online-Kunden oder Werkstattarbeiten verwendet werden können.

Zusätzlicher Vorteil: durch die Möglichkeit von parallelen Fernwartungen lassen sich Wartezeiten zwischen Auftragsvergabe und Serviceleistung drastisch reduzieren oder ganz vermeiden!

Hinzu kommt, dass ich bei Fernwartung knallhart kalkuliere und Ihnen diesen Service im Privatkundenbereich bereits ab 10,50 € (Netto) / AE anbieten kann. Der Service im Geschäftskundenbereich (Netzwerke und Server) kann in der Höhe abweichen. Die Kosten für Leistungen vor Ort starten ab 12,60 € (Netto) / AE, wobei eine Stunde 4 AE umfasst.

Um an einer Fernwartung teilzunehmen benötigen Sie das Programm "Teamviewer". Im einfachsten Fall genügt der Teamviewer Quick-Support. Dieses Programm braucht nur gestartet, nicht installiert zu werden. Bei umfangreichen oder regelmäßigen Wartungsaufgaben wird eventuell eine Installation der für Sie kostenfreien Software notwendig sein. Ich stelle Ihnen nachfolgend beide Varianten in der Version 11 (kompatibel zu meiner Wartungssoftware) zur Verfügung. Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten gelten die Hinweise und Maßnahmen, die in meiner Datenschutzerklärung nachzulesen bzw. herunterzuladen sind (Auftragsverarbeitungsvertrag).